JURNALSUKABUMI.COM – Direktur Umum SDM dan Fungsi
Kepatuhan Perumda BPR Sukabumi, Wibowo Hadikusumah, mengatakan, SDM menjadi salah satu faktor penting dalam proses pengembangan usaha dalam menghadapi Industri berbasis digitalisasi.
“Peningkatan kualitas sumber daya manusia atau SDM menjadi pekerjaan rumah bagi Perumda BPR Sukabumi dalam menghadapi industri digitalisasi,” kata Bowo.
Terlebih lagi kata dia, lembaga perbankan milik Pemda Kabupaten Sukabumi itu dipacu untuk memiliki peran besar bagi perekonomian daerah.
Atas hal tersebut pihak manajemen BPR Sukabumi melalui Direktur Umum SDM dan Fungsi Kepatuhan, menggagas pengembangan kompetensi bagi para pegawainya.
Program peningkatan kualitas SDM tersebut ujarnya, ditujukan bagi para pegawai setingkat kepala seksi dan staf divisi pemasaran dari 13 kantor cabang serta kantor pusat.
Uji kompetensi SDM tersebut perlu dilakukan agar para pegawai memiliki kemampuan teknis dan manajerial dalam menjalankan prinsip tata kelola serta bisnis perbankan.
“Utamanya kemampuan dalam melakukan analisa pengembangan pangsa pasar BPR di masing-masing wilayah tugasnya,” terangnya.
Menurutnya, bukan hanya pengembangan usaha saja, tetapi para tenaga pemasaran ini juga harus bisa menganalisa potensi permasalahan yang akan dihadapi, termasuk langkah antisipasinya.
Kemampuan menganalisa kata dia, sangat diperlukan di era digitalisasi industri perbankan saat ini.
Selaku fasilitator pengajar di lembaga certif itu menuturkan, hasil akhir dari kompetensi pegawai ini bertujuan untuk menciptakan serta memperkuat tumbuh-kembangnya kepercayaan masyarakat terhadap BPR Sukabumi.
Pada bagian lain dia menuturkan, dengan SDM yang berkualitas maka akan memberikan manfaat pelayanan yang lebih prima kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan Perumda BPR Sukabumi.
“Tujuan kami meningkatkan kualitas SDM semata-mata untuk memberikan service excellen kepada masyarakat. Sekaligus menunjukan bahwa kami layak dan pantas berada di tengah-tengah masyarakat yang membutuhkan permodalan untuk usahanya,” ungkap Bowo.
Service excellen yang dimaksudkan nara sumber adalah pelayanan perbankan yang optimal di atas standar yang diharapkan.
Redaktur: Usep Mulyana
