JURNALSUKABUMI.COM – Pemerintah Kecamatan Citamiang terus melakukan peningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Salah satu terobosan yang dibangun adalah dengan membentuk program Whatsapp Center.
Camat Citamiang, Fajar Rajasa, mengatakan Whatsapp Center mempermudah penyampaian aspirasi, keluhan, maupun informasi terhadap masyarakat. Program tersebut merupakan salah satu langkah untuk menjaga komitmen dalam meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
“Ini merupakan salah satu bentuk upaya kami untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya di wilayah Kecamatan Citamiang,” ujar Fajar didampingi Sekretaris Kecamatan Citamiang, Rinaldy Adzany kepada jurnalsukabumi.com, Senin (9/8/2021).
Fajar menambahkan, Whatsapp Center direalisasikan beberapa bulan lalu. Untuk sementara, program ini hanya berjalan di jam kerja saja.
Disamping itu, terobosan lain yang sudah dilakukan adalah dengan membangun pelayanan online melalui website citamiangsukabumikota.com.
“Dengan adanya website ini masyarakat tidak harus lagi langsung datang ke kantor kecamatan. Jika membutuhkan pelayanan tinggal langsung mengakses website, dan semua informasi Kecamatan sudah ada di website tersebut,” imbuhnya
Pihaknya berharap, dengan berbagai upaya yang dilakukan target predikat WBBM dapat tercapai pada tahun ini.
“Semua persyaratan administrasi sudah kami lengkapi, saat ini kami terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan. Mudah-mudahan tahun ini predikat WBBM bisa tercapai,” tandasnya.
Reporter: Azis Ramdhani | Redaktur: Mohammad Noor
