JURNALSUKABUMI.COM – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi meluncurkan beberapa inovasi untuk meningkatkan pelayanan yang lebih maksimal dan inovatif kepada masyarakat.
Salahsatunya adalah aplikasi sistem pengaduan yang diberi nama “Super”. Dimana masyarakat bisa menyampaikan pengaduan dan saran secara langsung kepada Pemerintah Kota Sukabumi.
“Kami menawarkan kemudahan bagi warga untuk berinteraksi langsung dengan pemerintah Kota Sukabumi melalui aplikasi tersebut,” kata Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika, Yadi Mulyadi, kepada wartawan, Senin (28/06/21).
Dia menjelaskan, Sukabumi Participatory Responder atau disingkat dengan nama (SUPER) adalah sebuah aplikasi berbasis mobile yang melibatkan partisipasi publik dan bersifat dua arah. Masyarakat dapat berinteraksi dengan Pemerintah Kota Sukabumi secara interaktif dengan prinsip mudah dan terpadu untuk pengawasan pembangunan dan pelayanan publik.
Aplikasi ini adalah sebuah inisiatif dari Pemerintah Kota Sukabumi dalam rangka menyediakan sarana pengaduan yang terpadu dan mudah diakses bagi
seluruh masyarakat Kota Sukabumi. Layanan ini ditujukan untuk meningkatkan interaksi antara masyarakat dengan pemerintah.
Masyarakat yang ingin menyampaikan aduan dan saran tinggal men-scane barcode di semua platform media sosial yang sudah disediakan dalam aplikasi tersebut.
“Pengaduan, saran dan apresiasi bisa di semua medsos dan Aplikasi Super dengan di perpermudah scan barcode yang sudah familiar via smartphone,” imbunnya.
Dia berharap, dengan peluncuran aplikasi itu mampu meningkatkan pelayanan publik, dan menciptakan Kota Sukabumi sesuai visi-misi Wali Kota Sukabumi yakni, Religius Nyaman dan Sejahtera (Renyah).
“Semoga ini bisa bermanfaat buat kita semua, dan Masyarakat bisa lebih dekat dengan Pemerintah Kota Sukabumi secara interaktif,” tandasnya.
Reporter: Rizky Miftah | Redaktur: Mohammad Noor
