JURNALSUKABUMI.COM – BPR Sukabumi terus mendorong transformasi digital guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Terbaru, bank daerah tersebut meluncurkan inovasi berbasis digital bernama Sistem Pendaftaran Nasabah (SIMPEN).
Layanan ini dikembangkan oleh tim teknologi informasi (TI) internal sebagai solusi atas kendala yang selama ini dihadapi nasabah, seperti keterbatasan waktu dan jarak saat melakukan pendaftaran secara langsung di kantor. Proses manual yang mengharuskan pengisian formulir di lokasi dinilai kurang efisien, terlebih dengan adanya antrean layanan.
Melalui SIMPEN, masyarakat kini dapat melakukan pendaftaran nasabah secara lebih praktis tanpa harus datang ke kantor. Inovasi ini diharapkan mampu mempercepat proses administrasi sekaligus memberikan kenyamanan lebih bagi calon nasabah.
Meski mengedepankan digitalisasi, manajemen tetap menyediakan layanan pendaftaran secara konvensional bagi masyarakat yang ingin datang langsung ke kantor. Hal ini dilakukan untuk memastikan seluruh lapisan masyarakat tetap dapat mengakses layanan perbankan dengan mudah.
Selain itu, pihak bank juga membuka akses komunikasi bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait layanan SIMPEN. Layanan pelanggan dapat dihubungi melalui nomor +62 822-9971-4523 untuk pertanyaan maupun konsultasi.
Peluncuran SIMPEN menjadi bagian dari komitmen BPR Sukabumi dalam menghadirkan layanan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi serta mampu menjawab kebutuhan nasabah di era digital.
Reporter: Rizqi Taupiq | Redaktur: Ujang Herlan
