JURNALSUKABUMI.COM – Pelayanan Sambungan Langganan (SL) Mandiri Perusahaan Daerah Tirta Jaya Mandiri (Perumdam TJM) Kabupaten Sukabumi terus bergulir hingga 2024 ini.
Tak terkecuali di Cabang Parakansalak yang hingga Juni 2024 ini terus digaungkan dengan lebih memprioritaskan bagi masyarakat yang benar-banar membutuhkan.
Hal tersebut dilontarkan Kepala Cabang Perumdam TJM Parakansalak, Rasdian Rasa saat disambangi jurnalsukabumi.com di ruang kerjanya, Senin (10/08/2024) kemarin.
“Ya, untuk saat ini kami masih fokus akan realisasi program SL Mandiri dengan memprioritaskan bagi masyarakat membutuhkan ,” ujar Rasdian, Kacab yang sudah menjabat dari Bulan Februari 2023 itu.
Lanjut dia, pemasangan SL Mandiri di wilayahnya ditargetkan rampung pada akhir tahun 2024 sebanyak 200 pelanggan baru, kini sudah terealisasi sekitar 110 pelanggan.
“Kalau dipresentasikan ya sekitar 60% SL Mandiri di Cabang Parakansalak sudah terpasang hingga pertengahan Juni ini,” jelas Rasdian.
Alumnus S1 Ekonomi Menegemen di Pasim Kota Sukabumi 2012 ini juga mengaku, jika pemasangan SL Mandiri memang gratis untuk membantu masyarakat.
“Biaya pemasangan sendiri tidak ada, hanya dibebankan untuk pembayaran 2 bulanan di awal saat mendaftar sebesar Rp 160 ribu,” jelasnya.
Rasdian yang juga merupakan mantan Kepala Cabang Citarik 2020-2023 tersebut mengatakan, di Parakansalak sendiri selain mengenai SL Mandiri, ia memilih untuk lebih fokus terhadap pelayanan prima kepada masyarakat.
“Kalau disinggung soal inovasi atau pun program garapan, tentu dari mulai menjabat di Cabang Parakansalak lebih memfokuskan akan layanan,” ulasnya.
Seperti, pergantian jalur yang sudah jenuh dengan duplikasi pipa. Artinya pergantian wilayah yang masih ada saluran, tapi pipa tidak mencukupi. Lalu, quick respons dan cepat tanggap akan keluhan konsumen.
“Dalam hal ini kita siagakan pelayanan 24 jam, petugas kami tidak mengenal waktu agar tetap memeberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan,” tandansya.
Redaktur: Ujang Herlan
